mau nanya gimana packing utk pengiriman coklat lolipop biar tidak rusak & cepat leleh...apa perlu diberi dry ice dlm kemasan yg akan dikirim....thx buat penjelasannya::

Dear Mbak Widya,

Terimakasih sudah berpartisipasi dalam forum kami dan mohon maaf atas keterlambatan dalam memberikan tanggapan. Menanggapi pertanyaan mbak Widya mengenai packing untuk pengiriman coklat lolipop agar tidak rusak dan mudah meleleh, berikut kami informasikan bahwa untuk packing atau pengemasan paket yang akan dikirimkan melalui RPX merupakan kewajiban customer, karena customer atau pengirim yang mengetahui secara detail apa yang akan dikirimkan dan bagaimana penanganannya.

Untuk pengiriman coklat dengan disertai dry ice dalam kemasan dapat dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Ada pemberitahuan satu hari sebelumnya untuk pengiriman ini, agar kami dapat melakukan persiapan penanganan paket tersebut, karena dry ice termasuk kedalam dangerous good ( class 9), terutama untuk pengiriman melalui udara.
2. Perbandingan antara comodity dengan dry ice adalah 60 % untuk dry ice dan 40 % untuk comoditi yang dikirimkan.
3. Untuk pengiriman dengan dry ice kami memberlakukan minimum charge 10 Kg. Jika paket yang dikirimkan memiliki berat di bawah 10 kg, kami akan tetap mengenakan biaya 10 Kg.
4. Kami juga memerlukan life time / waktu hidup dari dry ice yang dikirimkan, apakah bisa bertahan dalam 1 hari atau lebih, karena kami memiliki transit time yang berbeda-beda untuk kota-kota tujuan di Indonesia.

Demikian jawaban dari kami. Jika memang belum jelas mbak Widya bisa menghubungi customer service kami di 0800-1888-900

Regards,
RPX